Categorias
Notícias

Conheça o sistema de alarmes da PRF que ajuda a localizar pessoas desaparecidas

De acordo com a Polícia Rodoviária Federal (PRF), no ano passado foram registrados quase 63 mil casos de pessoas desaparecidas no Brasil, o que dá uma média de mais de 170 ocorrências por dia.

Para auxiliar na localização de pessoas desaparecidas, a PRF conta com um serviço de ajuda.

O Sinal Desaparecidos foi criado para agilizar a comunicação com a PRF e tornar o serviço mais eficiente e está disponível à população desde fevereiro deste ano.

O serviço funciona todos os dias da semana, 24 horas por dia. Além do site, o registro também pode ser feito por telefone e pelo número de emergência da PRF, o 191. Segundo a PRF, as primeiras horas após o desaparecimento são essenciais no processo de localização; é primordial que os órgãos policiais sejam acionados no primeiro momento após a identificação do sumiço.

Como utilizar o sistema de pessoas desaparecidas

Basta acessar o site (abaixo) e preencher um formulário com os dados do informante e da pessoa desaparecida, como nome, telefone, endereço e os detalhes sobre o desaparecimento.

Após o registro, todos os policiais rodoviários federais de plantão, em um raio de 500 quilômetros do local da ocorrência, serão imediatamente comunicados do ocorrido. A PRF recomenda que se faça o registro o mais rápido possível, para aumentar as chances de localizar a pessoa desaparecida.

Alerta

Importante ressaltar que o registro no sistema Sinal Desaparecidos não substitui o Boletim de Ocorrência na polícia. A recomendação é que as pessoas que tiverem familiares desaparecidos também comuniquem imediatamente a Polícia Civil de seu estado.

A PRF informa, ainda, que comunicar a uma autoridade fato criminoso que não existiu, além de obstruir o serviço, é crime previsto no artigo 340 do Código Penal com pena de detenção, de um a seis meses, ou multa.

Clique aqui para acessar o Sinal Desaparecidos

Categorias
Notícias

Conheça o Fala.BR um canal da PRF para dialogar com você!

Você sabia que a PRF possui um canal de comunicação para dialogar tanto com o público interno, quanto com o público externo?

Por meio da Fala.BR, plataforma disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, é possível registrar manifestações decorrentes do exercício da cidadania de cada um.

Entre as opções a serem relatadas na plataforma, estão:

  • a denúncia, que corresponde à comunicação de um ato ilícito;
  • a reclamação por alguma insatisfação;
  • a solicitação de algum serviço
  • a sugestão com propostas para a melhoria dos serviços; 
  • e até mesmo ideias para desburocratizar o serviço público, através do “Simplifique”. 

Com isso, o ouvidor trabalha como porta-voz do cidadão, agindo contra qualquer violação de direitos, abuso de poder, erros, omissões, negligências e decisões injustas. 

Seu trabalho torna a Administração Pública mais eficiente e transparente, e seus agentes, mais responsáveis em suas decisões.

Segundo a instituição, o objetivo é promover uma gestão participativa e transparente e estabelecer um diálogo permanente tanto com o público interno, quanto com o externo, para a melhoria contínua dos serviços prestados.

Além disso, também é possível, por meio da Ouvidoria, expressar sua satisfação com um serviço ou atendimento público por meio do “Elogio”.

Um dado que vale ressaltar é que em 2017, a PRF esteve entre os campeões dos órgãos públicos federais que mais receberam manifestações positivas. De todas as manifestações recebidas pela instituição, 5,5% foram apenas de elogios. Isso demonstra o trabalho de excelência desenvolvido pela PRF em todas as instâncias de atuação.

Como acessar o Fala.BR

Para enviar sua mensagem é necessário se cadastrar no Fala.BR. O prazo para a Ouvidoria responder às manifestações é de, no máximo, 30 dias, mas esse prazo pode ser prorrogado por igual período, desde que haja uma justificativa expressa.

O Fala.BR é o canal adequado para o envio das manifestações, mas a PRF disponibiliza outros meios de contato como e-mail, correspondência, telefone e também de forma presencial.

Com a sua participação, a PRF consegue melhorar cada dia mais os serviços prestados à sociedade

Outros contatos:

E-mail: ouvidoria@prf.gov.br

Telefone: (61) 2025-6607 / 2025-6608 / 2025-6609.

Dias úteis, das 8h às 12h e das 14h às 18h.

Endereço:

Sede Central da PRF em Brasília

SPO, S/N, Lote 05

Setor Policial Sul – Brasília/DF. CEP: 70610-909


Com informações da PRF.